Última actualización: septiembre de 2026

En etra libros nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestro sitio web y a tratar sus datos personales de manera responsable.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cuáles son los derechos de los usuarios.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio es:

etra libros
Uruguay
Correo electrónico: etralibros@gmail.com

Información que recopilamos

Dependiendo de cómo utilices nuestro sitio, podemos recopilar diferentes tipos de información, entre ellos:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega.
• Información necesaria para gestionar pedidos.
• Información relacionada con los productos adquiridos.
• Mensajes o consultas enviados a través de formularios de contacto.
• Información técnica relacionada con la navegación por el sitio, como dirección IP, navegador y dispositivo.

No solicitamos información personal que no sea necesaria para prestar nuestros servicios.

Para qué utilizamos los datos

La información recopilada puede utilizarse para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Coordinar y realizar envíos.
• Comunicarnos con el comprador sobre una compra.
• Responder consultas y solicitudes.
• Gestionar pagos a través de los medios disponibles.
• Mejorar el funcionamiento y contenido del sitio.
• Detectar y prevenir usos fraudulentos o indebidos.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento o cuando la normativa aplicable lo permita.

Datos relacionados con los pagos

Los pagos realizados mediante plataformas externas pueden ser procesados directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes.

Etra Libros no pretende almacenar los datos completos de tarjetas de crédito o débito utilizados en dichas plataformas.

El tratamiento de la información de pago también puede estar sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de los respectivos proveedores.

Información de los pedidos

Cuando realizás una compra, necesitamos determinados datos para poder procesar el pedido y realizar la entrega.

Estos datos pueden incluir tu nombre, información de contacto y dirección de envío.

La información podrá ser compartida con empresas de transporte o servicios necesarios para completar la entrega del pedido.

Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar determinadas preferencias y obtener información estadística sobre el uso del sitio.

Las cookies pueden ser utilizadas, por ejemplo, para:

• Mantener productos en el carrito.
• Recordar determinadas preferencias.
• Facilitar el funcionamiento del sitio.
• Obtener estadísticas de navegación.
• Mejorar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si determinadas cookies son desactivadas.

Servicios de terceros

Para el funcionamiento de etra libros podemos utilizar servicios proporcionados por terceros, como:

• Plataformas de pago.
• Servicios de alojamiento web.
• Servicios de envío y logística.
• Herramientas de análisis y estadísticas.
• Servicios utilizados para el funcionamiento de la tienda online.

Estos proveedores pueden procesar determinados datos necesarios para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, gestionar operaciones realizadas, atender consultas y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados de acuerdo con las posibilidades técnicas y las obligaciones aplicables.

Seguridad

Etra Libros adopta medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable en Uruguay, los usuarios pueden ejercer los derechos que correspondan respecto de sus datos personales, incluyendo, cuando resulte aplicable:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la actualización de su información.
• Solicitar la eliminación de datos cuando corresponda.
• Oponerse a determinados usos de sus datos.
• Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con etra libros mediante los canales indicados al final de esta política.

Comunicaciones comerciales

Si el usuario se suscribe a nuestro boletín, novedades o comunicaciones promocionales, podremos utilizar su correo electrónico para enviar información sobre nuevos libros, promociones, novedades y actividades de etra libros.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Las comunicaciones relacionadas directamente con una compra o pedido podrán continuar siendo enviadas cuando sean necesarias para gestionar dicha operación.

Menores de edad

El sitio está destinado a la realización de compras y consultas por parte de personas que cuenten con capacidad legal para realizar dichas operaciones.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad con fines comerciales.

Si un adulto responsable considera que un menor proporcionó datos personales al sitio, puede comunicarse con nosotros para solicitar información o gestionar su eliminación cuando corresponda.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas web o servicios de terceros.

etra libros no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o medidas de seguridad de dichos sitios externos.

Recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada sitio antes de proporcionar información personal.

Modificaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en el funcionamiento del sitio o en la normativa aplicable.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Si tenés preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:

etra libros
Uruguay
Correo electrónico: etralibros@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: (598) 92 139 572

Al contactarnos, procurá indicar claramente tu solicitud para que podamos gestionarla de la mejor manera posible.